Los principales miedos relacionados con el Compliance
El cumplimiento normativo o Compliance, es un aspecto crucial en cualquier organización que desee un futuro prometedor, lleno de seguridad, transparencia y confianza, con una imagen sólida y una reputación establecida.
Sin embargo, genera una serie de temores tanto en empleados como en empresarios. A continuación, exploraremos los principales miedos desde diferentes perspectivas. ¿En cuál de ellos te sientes identificado?
La perspectiva multifacética que no sabías del Compliance
Al inicio, el Compliance aportaba la seguridad de cumplir con la normativa y la regulación aplicable a las empresas. No obstante, la globalización de las mismas así como la creciente dificultad de los marcos regulatorios, unidos al desarrollo de la tecnología, el teletrabajo y la IA, ha expuesto la necesidad de mejorar los procesos y estrategias en el cumplimiento de las leyes vigentes.
Actualmente, el incremento de las operaciones en los negocios y la externalización en otros países, ha proyectado una necesidad clara para adaptarse rápidamente a las respectivas jurisdicciones.
“Los resultados han sido claros: las empresas que adoptan buenas prácticas de Compliance mejoran su financiación, atraen inversores y refuerzan su posición en el mercado”
Miedos desde la perspectiva del trabajador
- Despido injustificado
Muchos empleados temen que cualquier error o incumplimiento, por pequeño que sea, pueda ser utilizado como justificación para un despido. Esta preocupación se intensifica en entornos laborales donde la comunicación sobre las políticas de Compliance no es clara o donde existe una cultura de miedo.
- Falta de claridad
La falta de claridad en las políticas de Compliance o la ambigüedad en su interpretación pueden generar confusión y miedo a cometer errores.
- Responsabilidad personal
Los empleados pueden sentirse abrumados por la responsabilidad de conocer y cumplir con todas las normas y regulaciones aplicables a su trabajo.
El temor a ser responsabilizados por cualquier incumplimiento puede generar estrés y ansiedad, promoviendo un entorno hostil.
- Retribución
Algunos empleados pueden temer que el cumplimiento de las normas imponga cargas de trabajo adicionales sin una compensación adecuada.
Miedos desde la perspectiva del empresario
- Multas y sanciones
El temor a recibir multas o sanciones económicas es uno de los principales miedos de los empresarios. Los incumplimientos pueden resultar en costos significativos y dañar la reputación de la empresa.
- Daño a la reputación
Un escándalo relacionado con el Compliance puede tener un impacto devastador en la imagen de una empresa, lo que puede llevar a la pérdida de clientes, proveedores, inversores y talento.
- Litigios
Los incumplimientos pueden dar lugar a demandas judiciales, lo que puede generar costos legales elevados y una distracción significativa para la empresa.
- Responsabilidad penal
En algunos casos, los directivos pueden ser responsabilizados penalmente por los incumplimientos de la empresa.
- Bloqueo de operaciones
En sectores altamente regulados, el incumplimiento puede llevar al bloqueo de las operaciones o a la revocación de licencias.
Miedos desde la perspectiva de Recursos Humanos
- Dificultad para comunicar las políticas
Los profesionales de RRHH a menudo se enfrentan al desafío de comunicar de manera efectiva las políticas de Compliance a los empleados de todos los niveles.
- Resistencia al cambio
Los empleados pueden resistirse a los cambios necesarios para cumplir con las nuevas regulaciones.
- Falta de recursos
Los departamentos de RRHH pueden carecer de los recursos necesarios para implementar y mantener un programa de compliance efectivo.
Cómo reducir o eliminar estos miedos
Para mitigar estos miedos relacionados con el Compliance, las organizaciones deben tener claro cómo adaptarse a las nuevas necesidades del entorno y qué medidas adoptar. A continuación, señalamos las más importantes:
- Promover una comunicación clara y transparente: Las políticas de Compliance deben ser claras, concisas y fáciles de entender. La comunicación debe ser regular y bidireccional.
- Capacitación continua: La formación es esencial para garantizar que los empleados comprendan sus responsabilidades y estén equipados para cumplir con las normas.
- Crear una cultura de cumplimiento: Diseñar y fomentar una cultura de cumplimiento en la que todos los empleados se sientan responsables de cumplir con las normas, prevenir riesgos e incentivar a reportar cualquier incumplimiento.
- Apostar por líderes comprometidos: Los líderes deben dar el ejemplo y demostrar su compromiso con el cumplimiento.
- Implementar canales de denuncia anónimos: Proporcionar canales seguros para que los empleados puedan reportar cualquier incumplimiento sin temor a represalias es vital para promover una cultura más sostenible y transparente así como reducir los miedos.
Al abordar estos miedos de manera proactiva, las organizaciones pueden crear un entorno de trabajo más seguro, incluso más atractivo de cara a captar nuevos talentos. Afrontando estos miedos relacionados con el Compliance, se promueve una cultura organizacional efectiva y una comunicación corporativa exitosa, generando una imagen en el mercado sólida y ayuda a cumplir con las obligaciones legales.
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